Ana Sayfa / Teslimat ve Kargo

Guguk Bilgi Merkezi

Teslimat ve Kargo

Siparişinizin hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslimi.

Kargo ücreti

Sipariş başına kargo ücreti 49,90 TL’dir. 3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Uygulanan tutar ödeme adımında açıkça gösterilir.

Hazırlık ve kargoya teslim

Siparişiniz, ürünü satan butik tarafından onaylanır ve en geç 48 saat içinde kargoya verilir. Farklı butiklerden aldığınız ürünler her butik tarafından ayrı paketlenip gönderilebilir.

Teslimat süresi ve bölgesi

Teslimat Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti içindeki adreslere yapılır; ürünler kargoya verildikten sonra genellikle birkaç iş günü içinde teslim edilir. Teslimat süresi hiçbir durumda yasal üst sınır olan 30 günü aşmaz; aşılacaksa bilgilendirilirsiniz ve dilerseniz siparişiniz iptal edilerek ödemeniz iade edilir.

Kargo takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo firması ve takip numarası Siparişlerim bölümünde görünür.

Teslim alırken

Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol edin. Hasarlı pakette kargo görevlisine tutanak tutturun ve durumu Destek Merkezi’ne bildirin. Alıcının adreste bulunmaması nedeniyle teslim edilemeyen paketler için kargo firmasının bildirimi esas alınır.

Siparişlerim →